Chính sách bảo hành
Điều kiện bảo hành
- Các đơn hàng được thanh toán trực tiếp qua website.
- Là khách hàng mua hàng tại Chợ Bản Quyền.
- Các đơn hàng có ghi chú “hỗ trợ bảo hành”.
- Lỗi phát sinh do yếu tố khách quan, khách hàng không vi phạm ghi chú nội dung đi kèm sản phẩm và được chấp nhận bảo hành.
Hình thức bảo hành:
- Đối với sản phẩm là Tài khoản cấp sẵn: Nếu trong quá trình sử dụng tài khoản gặp các lỗi như: sai thông tin đăng nhập, mất gói đăng ký hoặc sản phẩm không đáp ứng các tính năng cần thiết thì mình sẽ cố gắng sửa lỗi trong thời gian sớm nhất. Trường hợp không thể sửa lỗi thì mình sẽ cấp cho bạn tài khoản mới thay thế và gói đăng ký của bạn sẽ được cộng thêm thời gian sử dụng nếu quá 24h kể từ khi mình nhận được yêu cầu bảo hành.
- Đối với sản phẩm là Tài khoản nâng cấp: Với tài khoản nâng cấp trực tiếp thì mình chỉ cam kết gói nâng cấp của bạn luôn hoạt động ổn định trong gói thời gian mà bạn đã đăng ký. Các vấn đề như: bảo mật, thông tin đăng nhập do bạn tự quản lý, mình sẽ không thể hỗ trợ vấn đề này.
- Ngoài ra còn những sản phẩm giới hạn về thiết bị sử dụng thì bên mình sẽ ghi chú đi kèm vào từng sản phẩm.
Liên hệ bảo hành:
Bạn vui lòng liên hệ trực tiếp Chợ Bản Quyền qua Fanpage, Zalo, Số Hotline, Telegram để được hỗ trợ nhanh nhất.